Privacy Policy
Politique de confidentialité
ESOMBA · Dernière mise à jour : Avril 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique de manière claire comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre plateforme.
1. Qui sommes-nous
Esomba est une plateforme de commerce électronique permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des produits en ligne.
2. Informations collectées
Informations personnelles
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse de livraison
- Informations de paiement via des services sécurisés
Informations techniques
- Adresse IP
- Type d’appareil
- Navigateur utilisé
- Données de connexion
Informations d’utilisation
- Produits consultés
- Historique d’achats
- Préférences utilisateur
3. Utilisation des données
- Création et gestion de compte
- Traitement des commandes
- Gestion des livraisons
- Amélioration des services
- Notifications importantes
- Prévention des fraudes
4. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Malgré cela, aucun système n’est totalement sécurisé.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Partenaires de livraison
- Fournisseurs de paiement
- Prestataires techniques
Les données ne sont jamais vendues.
6. Cookies
Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation de la plateforme.
7. Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales.
8. Vos droits
- Accéder à vos données
- Corriger vos informations
- Demander leur suppression
- Vous opposer à certains traitements
Contact : support@esomba.com
9. Modification
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
République Démocratique du Congo